¿Es la primera vez que usará el Servicio de Soporte Remoto de Dataservice?

Le explicamos paso a paso:

Aquí, usted recibirá Asistencia Técnica Personalizada por parte de un ingeniero de Soporte de Dataservice, si usted ha planificado una cita con nuestro personal.

Si no ha planificado su cita, por favor llame al (7)6494926 y solicítela.
Para Iniciar su Sesión de Soporte Remoto con Dataservice y autorizar al Ingeniero de Dataservice para que se conecte a su computador, por favor siga estos pasos:

1. Verifique que dispone de una conexión a Internet, idealmente de banda ancha (no inalámbrica)
IDEAL: disponer de audífonos y micrófono para conversar con su Ingeniero de Dataservice.

2. Pulse doble CLIC en la imagen a continuación y espere un par de minutos, por favor:

Dataservice le invita a INICIAR su Software para Soporte Remoto (Doble CLIC…)

3. Aparece una Pantalla de Bienvenida y suministre los números que aparecen al frente de los cuadros “Su ID” y “Contraseña” al Ingeniero de Dataservice.

(A partir de este momento, el Ingeniero de Dataservice le atenderá de la misma manera que si estuviera sentado junto a usted, ambos frente a su computador…)